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智e付 1.0.2安卓版

应用平台:android

软件大小:14.67 MB

更新时间:2017-03-01

软件等级:

开发作者:

1人评分

智e付 1.0.2安卓版10

智e付app是一款山东农商银行全新打造的互联网支付平台。通过山东农信智e付app用户可随时随地进行支付收款,简单安全,还有会员专享优惠,智e付app助您尽享便利生活服务。

功能介绍

  1.我的账户:账户详情,一目了然;

  2.卡包:会员卡支付,立享优惠;

  3.付款码:轻松付款,快速安全。

山东农信智e付

使用方法

  手机APP注册

  下载并安装手机APP,在注册页面输入手机号码并点击“获取验证码”,输入短信验证码,设置登录密码,勾选“我已阅读并同意《山东省农村信用社智e购商城客户服务协议》”,点击“注册”,验证通过后,注册成功。

智e付app下载

  温馨提示:

  1.登录密码为6-12位字母、数字、特殊字符的组合。

  2.首次在电脑登录智e付,请安装密码安全控件,方可正常使用。

常见问题

  一、我是买家

  1.问:如何查询订单?

  答:登录智e购商城首页,进入“用户中心”,点击“我是买家-我的订单”,查看订单详情。

  2.问:如何取消订单?

  答:未支付订单可以取消,进入“用户中心”,点击“我是买家--我的订单--取消订单”。

  3.问:如何获得积分?

  答:您在智e购商城购物消费后,且满足一定的积分返还条件,即可获得相应积分。

  4.问:如何使用积分?

  答:您在购物支付时如满足条件,商城会提示您可用积分数量,您可根据实际情况选择使用积分支付。

  5.问:如何使用优惠券?

  答:卖家发布优惠券时,您可在店铺领取优惠券,并在支付时选择使用。

  6.问:卖家不发货,怎么办?

  答:在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(双方约定的以约定时间为准);若您有更改收货地址、提前发货、放弃商品购买等其他需求,请及时联系卖家协商。若无法联系卖家,可以进入商城,在“用户中心”处找到该笔订单:

  (1)若订单状态为“等待付款”,您可以在付款后联系卖家发货。

  (2)若订单状态为“等待发货”,交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;此时您可以申请退款,积极联系卖家处理。

  (3)若订单状态为“已经发货”,建议您直接联系卖家确认物流信息;若您一直未收到货,且联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货之前,延长收货或申请退款,避免钱货两空造成损失。

  (4)若您对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,并可申请维权。

  7.问:如何申请退款?

  答:如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作:

  (1)若订单状态为“等待付款”,您可以自行取消订单,超过3天系统也将自动关闭交易(秒杀商品为5分钟)。

  (2)若订单状态为“等待发货”,您可以与卖家协商后,在商城“用户中心-我的订单”中,找到该笔订单,点击“申请退款”,选择“服务类型”和“退款原因”。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,您可申请维权。

  (3)若订单状态为“已经发货”,如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录商城,在“用户中心-我的订单”中,找到该笔订单,点击“申请退款”,选择“服务类型”和“退款原因”。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,您可申请维权。

  (4)若订单状态为“交易成功”,您可以登录商城,在“用户中心-我的订单”中,找到该笔订单,点击“申请退款”。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,您可点击“申请维权”,我们会及时受理。

  (5)若订单状态为“交易已关闭”,表示交易已经结束,无法申请退款(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未及时付款,后续卖家取消订单或系统自动关闭了交易;或是您的退款申请已受理,钱款已原路退回,交易关闭)。

  8.问:卖家拒绝退款,怎么办?

  答:如您已申请退款,且符合退款条件的,卖家未在规定时间内处理或不同意退款,您可申请维权。

  9.问:申请退款后,交易退款成功,钱退到哪里?

  答:资金原路退至原支付账户;如原支付账户出现异常,资金退至您的智e付用户。

  10.问:目前支持哪几种支付方式?

  答:目前,支持智e付余额支付、银行卡支付、网银支付和富民宝支付。

  11.问:忘记登录密码怎么办?

  答:(1)若您注册时使用邮箱作为用户名,可以在登录页面点击“忘记密码”选择“邮箱验证”,填写邮箱地址并发送邮件,登录邮箱后点击链接进行密码重置。

  (2)若您注册时使用手机号作为用户名,可以在登录页面点击“忘记密码”选择“手机验证”,填写手机号码并发送验证码,手机接收后将验证码输入即可重新设置密码。

  12.问:为什么购物车里的商品无法购买?

  答:购物车中的商品不能购买,有以下几种原因:商品已经失效、被下架、删除、库存不足、商家处于被监管或冻结状态会导致该商品失效,并且无法选择购买。建议您选择从购物车中删除该商品并重新选择。购物车最多允许添加50种商品。

  13.问:如何新增、修改、删除收货地址?

  答:登录后您可以进入“用户中心--我是买家--收货地址管理“设置收货地址,最多可以保存10个收货地址,并可将其中一个地址设为默认收货地址。

  二、我是卖家

  1.问:如何查询订单?

  答:登录智e购商城首页,点击“用户中心--我是卖家--我的订单”,查看订单详情。

  2.问:同一商品能否设置多种优惠活动?

  答:同一商品只能设置满减满送、团购或限时打折中的一种优惠;同一商品在同一时段中只能参加秒杀和限时打折中的一种活动;团购和秒杀的商品不能参加满减满送;如您是批发商户,您发布的商品不可参加秒杀、团购、限时打折活动,仅可设置满减满送活动、优惠券和积分活动。

  3.问:商品信息可否随时修改?

  答:若为秒杀、团购、限时打折活动的商品,一旦活动开始将无法修改商品信息,未参加活动的商品以及参与除秒杀、团购、限时打折外其他活动的商品,可修改信息,需经智e购商城审核后生效。商品信息修改时自动下架。

标签: 智e付

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应用截图

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