据@沫夕宝宝 称，豆豆今年3岁，一直以来都很健康，从没生过任何疾病，在家也是非常听话。
6月11日，@沫夕宝宝 的父母十一点半到达机场接豆豆，等了三个小时，等来的却是它的尸体。据@沫夕宝宝 的父母称，当时东航工作人员不准他们进去拍照看望，只告诉他们豆豆已经没有生命迹象。
豆豆 图据@沫夕宝宝 微博
我不知道在你离开前是经历了怎样的痛苦，以至于你面前的几根钢丝都被咬断……
@沫夕宝宝
其父母找东航工作人员询问，工作人员说豆豆在开舱门的时候已无生命迹象，据@沫夕宝宝称，“后在我什么都不知道的情况下又拿出这个单据来推脱责任，但这个单据我从未见过！”
图据@沫夕宝宝 微博
其父母让东航工作人员开死亡证明，工作人员却说没得开，豆豆就一直放在东航货站没人处理。@沫夕宝宝 多次打电话给多格儿宠物托运公司询问，但他们相互推卸责任，并没有人来处理此事。
图据@沫夕宝宝 微博
