米多客企业版 v1.4.9安卓版

米多客企业版app是一款专业优质的掌上协同办公软件。米多客企业版app提供各种免费易用的办公工具，可以在线高效处理工作事务。

软件介绍

米多客企业版是专门为企业用户设计的智能应用软件。可实现全渠道接入、客户源追踪、AI智能客服、CRM管理、智能对话分发、智能工单、数据分析等多项功能，搭建拜访客户与客服快速沟通的桥梁，帮助企业降低运营成本，有效提升客户留存，推动企业打造专业的客户管理服务中心。

软件功能

工作订单管理功能

工单管理包括新建工单、工单查询、导出工单、我的工单、我的客服组和所有工单，方便员工协同工作。

机器人功能

机器人的功能包括知识库、机器学习、机器人设置和机器人质量检测。可以为企业提供智能对话接待和自主服务引导，节省企业用人成本。

引流和客户获取功能

为企业提供辅助功能，可以实现客户导流、客户转化、客户管理、社群运营、风控监控、授权管理等运营。

软件特色

多通道接入

米多客企业版支持多渠道接入，统一管理和接收，可接入网站、微信微信官方账号、微信小程序、企业微信、新浪微博、Tik Tok企业号、小程序插件、百度BCP、微信客服、APP等

对话功能

对话的功能包括自动回复、预询单、对话赋值、对话规则、快速回复、自助菜单、对话评价、消息设置、评价设置、工作时间、反恶意设置、企业敏感词、企业信息对接。

客户管理职能

可以对所有客户进行统一存储管理。支持按客户来源、标签、跟进状态、上次客服、最近接待时间、客服、创建人、创建时间、性别、年龄、地域快速筛选搜索。